ابزارها و تکنیک های دیجیتال برای شناسایی روند مصرف کننده

توجه به روند مشتری در بخش شما می تواند باعث ایجاد نوآوری شود و به شما در شناسایی بازارهای رشد و محصولات نوظهور یا حتی تقاضای غیرقابل استفاده کمک کند. در اینجا ما برخی از ابزارها و تکنیک های دیجیتالی مفید را برای ردیابی روند ترسیم می کنیم.

1. بررسی اجمالی

این که آیا شما به دنبال توسعه ایده جدید تجاری خود هستید یا تجارت موجود خود را متنوع کنید - توجه به روند مشتری در بخش خود می تواند باعث نوآوری شود و به شما در شناسایی بازارهای رشد و محصولات نوظهور یا حتی تقاضای غیرقابل استفاده کمک کند. روندها همچنین می توانند به شما در درک بهتر مشتریان بالقوه خود کمک کنند.

در این مقاله ، ما برخی از ابزارها و تکنیک های دیجیتالی را بیان خواهیم کرد که می تواند به شما در ردیابی روند مشتری در بخش خود کمک کند.

2. افراد در جستجوی چه چیزی هستند؟

یک روش عالی برای یافتن آنچه مردم به آن علاقه مند هستند این است که ببینند چه چیزی در جستجوی آنلاین هستند. بیش از 80 ٪ از افراد از موتورهای جستجو برای یافتن محصول یا خدمات بصورت آنلاین استفاده می کنند و بیش از 3. 5 میلیارد جستجو در هر روز در سطح جهان انجام می شود.

ابزارهای بی شماری در دسترس است که به صاحبان مشاغل و بازاریابان اجازه می دهد تا به داده های جستجو ، برخی رایگان و برخی بر اساس اشتراک پرداخت شده ، ضربه بزنند. Google بزرگترین موتور جستجو در جهان است و داده های عظیمی را در مورد آنچه مردم در جستجوی آن هستند و کدام اصطلاحات جستجو محبوبیت زیادی دارد ، در اختیار دارد. خوشبختانه ، گوگل ابزارهایی را ایجاد کرده است که به شما امکان می دهد به صورت رایگان به این اطلاعات (مقدار کمی) این اطلاعات ضربه بزنید.

روندهای گوگل

Google Trends به کاربران اجازه می دهد تا با نشان دادن یک اصطلاح جستجوی معین یا محبوبیت موضوع در طول زمان بر اساس نمونه ای از داده های جستجوی Google ، "آنچه جهان را جستجو می کند" کشف کنند. این یک ابزار بسیار با ارزش است و به شما امکان می دهد ببینید که آیا جستجو برای آن اصطلاح در حال افزایش است یا در حال کاهش است. همچنین می توانید با پنج اصطلاح جستجوی مختلف یا موضوعات مختلف مقایسه کنید تا ببینید که روند آنها چگونه متفاوت است.

• هنگامی که می خواهید در Google Trends یک روند را به مرور زمان مشاهده کنید ، وسیع ترین محدوده ممکن ("2004-Present") را تنظیم کنید تا تصویری بزرگتر از افزایش یا سقوط روند و همچنین به حساب کردن فصلی بدست آورید.
• مکان جغرافیایی جستجوی خود را تغییر دهید تا ببینید که آیا روند نوظهور برای اصطلاح جستجوی یا موضوع شما در سایر کشورها وجود دارد یا خیر.
• همیشه با جستجوی روندهای موجود در موتور جستجوگر اصلی (ضامن "جستجوی وب") شروع کنید ، اما اگر به دنبال ایجاد یک محصول یا فروش آنلاین هستید ، می توانید نتایج را نیز برای نشان دادن روند جستجو در Google خریداری کنید.
• برای ایده های اضافی مربوط به اصطلاح/موضوع جستجوی خود ، بخش های "مباحث مرتبط" و "نمایش داده های مرتبط" را بررسی کنید.

دسته های خرده فروشی در حال افزایش Google

در پاسخ به بیماری همه گیر Coronavirus ، Google یک ابزار تعاملی جدید به نام Rising Rising Campletions را راه اندازی کرده است. این به شما امکان می دهد دسته های خرده فروشی مربوط به محصول را ببینید که به سرعت در جستجوی Google در حال رشد هستند.

در طی هفته/ماه و سال گذشته می توانید دسته های برتر خرده فروشی سریع را در یک مکان خاص مشاهده کنید. سپس با کلیک بر روی هر گروه ، اصطلاحات جستجوی برتر را در هر یک مشاهده خواهید کرد.

پاسخ دهی

اکنون توسط Google ارائه شده است ، AnswerThePublic ابزاری تعاملی است که به شما امکان می دهد تا ببینید که چه عباراتی و سؤالاتی که کاربران در آن جستجو کرده اند ، برای یک موضوع خاص یا اصطلاح جستجو. این عبارات و سؤالات از داده های جستجوی خودکار از موتورهای جستجو مانند Google و Bing گرفته شده است. این ابزار می تواند برای نشان دادن مشکلی که کاربران به دنبال حل آنها هستند و بینش بیشتری در مورد نحوه جستجوی کاربران ارائه می دهند ، فوق العاده مفید باشد.

این یک ابزار پولی است ، اما شما می توانید تعداد کمی از جستجو را به صورت رایگان اجرا کنید. برای به دست آوردن بهترین نتیجه ، اصطلاح جستجوی وارد شده یا موضوع خود را کوتاه و متمرکز نگه دارید.

3. روند رسانه های اجتماعی چیست؟

رسانه های اجتماعی غالباً یک نیروی محرکه روند جدید مصرف کننده است. به همین دلیل ، نگاهی به مباحث گرایش و فعالیت تأثیرگذار در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی می تواند بسیار مفید باشد.

اینستاگرام

اینستاگرام برای پیگیری روندها در بخش های کالاهای مصرف کننده بسیار عالی است ، چنین زیبایی ، مد ، خانه ، تناسب اندام و غیره. بشرهمچنین یافتن تأثیرگذار برتر در بخش شما بسیار مفید است ، درک کنید که آنها چه چیزی را ارسال می کنند و در صورت ظهور هرگونه روندها.

روندهای Pinterest

به عنوان یک بستر اجتماعی ، مردم از Pinterest برای پیدا کردن الهام استفاده می کنند - جستجوی ایده های جدید یا موارد "پین کردن" که به آنها علاقه مند هستند. به دست آوردن بینش روند برای کمک به شما در برنامه ریزی برای آینده.

گروه ها و انجمن ها

اگر بخشی از هر گروه (مانند گروه های محلی فیس بوک) هستید یا از هر انجمن بزرگی (مانند Mumsnet یا Reddit) بازدید می کنید ، از هرگونه روندی که در آنجا ظاهر می شود ، توجه کنید. آیا افراد به دنبال محصولاتی هستند که منبع آنها را سخت می دانند؟یا مشکلات مکرر وجود دارد که می توانید آن را حل کنید. ارزش این را دارد که یک "ذهنیت حل مسئله" را حفظ کنید تا به شما در مشاهده روندهای نوظهور در مکان های بی شماری بصورت آنلاین کمک کند.

4- تحقیقات و گزارش های بازار

تعداد زیادی از سازمان ها و اندیشکدها وجود دارند که داده ها و تحقیقات در مورد روند مصرف کننده را در بازارها و بخش های مختلف جمع می کنند. در حالی که بسیاری از این خدمات با هزینه ای همراه هستند ، اغلب این شرکت ها گزارش ها و بینش هایی را که بصورت آنلاین در دسترس هستند منتشر می کنند.

گزارش های بازار دروازه تجارت

Business Gateway گزارش های بازار قابل بارگیری را برای اطلاعات کلیدی و تحقیقات در مورد بخش خاص شما ارائه می دهد. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر ، Business Gateway می تواند از طرف شما به تحقیقات دقیق تری دسترسی پیدا کند و قطعه هایی را از آنها ارسال کند.

منابع دیگر

بسیاری از موسسات تحقیقاتی بازار و شرکت هایی که دارای داده ها هستند یا تحقیقات را انجام می دهند ، گزارش های بینش را منتشر می کنند. این موارد اغلب با جستجوی بخش شما و کلمات "تحقیق" ، "روندها" یا "بینش" یافت می شود.

برخی از نمونه های گزارش های گسترده "روند مصرف کننده" عبارتند از:

5. بررسی ها

غالباً با نگاهی به بررسی محصولات و خدمات مشابه ، شکاف ها یا سوله هایی را مشاهده خواهید کرد که داوران به دنبال چیزی هستند که محصول ارائه نمی دهد. به سیستم عامل ها ، مشاغل و محصولات مربوط به بخش خود نگاه کنید. بسته به ایده کسب و کار شما ، برخی از سیستم عامل های مثال برای نگاه کردن می توانند باشند:

• بررسی های آمازون. اگر به دنبال توسعه یک محصول هستید ، به آمازون بروید و به 3 ستاره و زیر بررسی هایی برای محصولاتی مشابه ایده خود یا در بخش خود نگاه کنید تا موضوعاتی از موضوعاتی را که محصول شما می تواند حل کند ، پیدا کنید.
• بررسی های Udemy. من به دنبال ایجاد آموزش ، رفتن به Udemy هستید و 3 ستاره و زیر بررسی های دوره های بخش خود را جستجو می کنید تا ببینید که آیا روندی در آنچه کاربران به دنبال آن هستند وجود دارد یا خیر.
• TrustPilotهمچنین می توانید بررسی های شرکت را در سایت هایی مانند TrustPilot بررسی کنید تا ببینید که آیا روندهایی در حال ظهور است یا خیر.

هنگامی که روندهای کلیدی را شناسایی کرده اید و ایده کسب و کار خود را توسعه داده اید ، برای بررسی زنده ماندن آن باید ایده خود را آزمایش کنید.

Gateway تجاری محلی شما می تواند به شما مشاوره و پشتیبانی آنلاین 1: 1 ارائه دهد تا به شما در انجام هر کاری با تجارت خود کمک کند یا اگر فقط به فکر شروع کار هستید ، می توانیم از این کار نیز پشتیبانی کنیم.