پرسشنامه: تعریف ، مثالها ، طراحی و انواع

پرسشنامه یک ابزار تحقیقاتی است که متشکل از یک سری سؤالات به منظور جمع آوری اطلاعات از پاسخ دهندگان است. پرسشنامه ها را می توان به عنوان نوعی مصاحبه کتبی دانست. آنها را می توان از طریق تلفن ، رایانه یا پست به صورت رو در رو انجام داد.

پرسشنامه ها روشی نسبتاً ارزان ، سریع و کارآمد برای به دست آوردن مقادیر زیادی از اطلاعات از یک نمونه بزرگ از مردم ارائه می دهند.

داده ها را می توان نسبتاً سریع جمع آوری کرد زیرا محقق هنگام تکمیل پرسشنامه ها نیازی به حضور ندارد. این برای جمعیت های بزرگ مفید است که مصاحبه ها غیر عملی باشند.

با این حال ، مشکلی در پرسشنامه ها این است که پاسخ دهندگان ممکن است به دلیل مطلوبیت اجتماعی دروغ بگویند. بیشتر افراد می خواهند تصویری مثبت از خودشان ارائه دهند و بنابراین ممکن است حقیقت را دروغ یا خم کنند تا خوب به نظر برسند ، به عنوان مثال ، دانش آموزان مدت تجدید نظر را اغراق می کنند.

پرسشنامه ها می توانند وسیله ای مؤثر برای اندازه گیری رفتار ، نگرش ها ، ترجیحات ، عقاید و اهداف تعداد نسبتاً زیادی از افراد ارزان تر و سریع تر از سایر روش ها باشند.

اغلب یک پرسشنامه از هر دو سؤال باز و بسته برای جمع آوری داده ها استفاده می کند. این مفید است زیرا به معنای آن است که داده های کمی و کیفی نیز می توان بدست آورد.

سوالات بسته

سؤالات بسته پاسخ فقط با اجازه پاسخ هایی که در دسته های از پیش تنظیم شده قرار می گیرند.

داده هایی که می توانند در یک دسته قرار دهند ، داده های اسمی نامیده می شوند. این دسته می تواند به اندازه دو گزینه محدود شود ، یعنی دوگانگی (به عنوان مثال ، "بله" یا "نه" یا "زن") ، یا لیست های کاملاً پیچیده ای از گزینه های دیگری را شامل می شود که مخاطب می تواند انتخاب کند (به عنوان مثال.، پلی اتمی).

سوالات بسته همچنین می توانند داده های منظم را ارائه دهند (که می تواند رتبه بندی شود). این اغلب شامل استفاده از یک مقیاس رتبه بندی مداوم برای اندازه گیری قدرت نگرش یا احساسات است.

به عنوان مثال ، کاملاً موافق / موافق / خنثی / مخالف / کاملاً مخالف / قادر به پاسخگویی نیست.

از سؤالات بسته برای تحقیق در مورد نوع A شخصیت استفاده شده است (به عنوان مثال ، فریدمن و روزنمن ، 1974) ، و همچنین برای ارزیابی وقایع زندگی که ممکن است باعث استرس شود (هولمز و راه ، 1967) و دلبستگی (Fraley ، Waller ، & Brennan ، 2000)بشر

نقاط قوت

آنها می توانند اقتصادی باشند. این بدان معنی است که آنها می توانند مقادیر زیادی از داده های تحقیق را برای هزینه های نسبتاً کم ارائه دهند. بنابراین ، می توان اندازه نمونه بزرگی را بدست آورد که باید نماینده جمعیت باشد ، که یک محقق می تواند از آن تعمیم دهد.

سوالات استاندارد شده اند. از همه پاسخ دهندگان دقیقاً همان سؤالات را به همان ترتیب پرسیده می شود. این بدان معنی است که یک پرسشنامه می تواند به راحتی تکرار شود تا قابلیت اطمینان را بررسی کند. بنابراین ، یک محقق دوم می تواند از پرسشنامه استفاده کند تا بررسی کند که نتایج سازگار است.

محدودیت ها

آنها فاقد جزئیات هستند. از آنجا که پاسخ ها ثابت هستند ، پاسخ دهندگان کمتری برای ارائه پاسخ هایی وجود دارد که منعکس کننده احساسات واقعی آنها در یک موضوع است.

سوالات باز

سؤالات باز به مردم این امکان را می دهد تا آنچه را که به قول خودشان فکر می کنند بیان کنند. سؤالات باز ، مخاطب را قادر می سازد تا به همان اندازه که دوست دارند به قول خودشان پاسخ دهند.

به عنوان مثال: "آیا می توانید به من بگویید که الان چقدر احساس خوشبختی می کنید؟"

اگر می خواهید پاسخ های عمیق تری از پاسخ دهندگان خود جمع کنید ، پس سؤالات باز بهتر کار خواهد کرد. اینها گزینه های پاسخ از پیش تعیین شده ای ندارند و در عوض به پاسخ دهندگان اجازه می دهند دقیقاً آنچه را که دوست دارند به قول خودشان بیان کنند.

سؤالات باز اغلب برای سؤالات پیچیده ای استفاده می شود که در چند دسته ساده قابل پاسخ نیست اما به جزئیات و بحث بیشتری نیاز دارند.

لارنس کوهلبرگ معضلات اخلاقی خود را به شرکت کنندگان ارائه داد. یکی از مشهورترین نگرانی های شخصیتی به نام هاینز که با انتخاب بین تماشای همسرش در اثر سرطان یا سرقت تنها دارویی که می تواند به او کمک کند ، روبرو است.

از شرکت کنندگان سؤال شد که آیا هاینز باید مواد مخدر را دزدی کند یا نه و مهمتر از همه ، به دلایل خود که حفظ یا شکستن قانون درست است.

نقاط قوت

داده های کیفی غنی به عنوان سؤالات باز به دست می آید که به مخاطب اجازه می دهد تا پاسخ خود را توضیح دهد. این بدان معنی است که تحقیق می تواند دریابد که چرا شخص نگرش خاصی دارد.

محدودیت ها

وقت گیر برای جمع آوری داده ها. مدت زمان بیشتری طول می کشد تا پاسخ دهنده سؤالات باز را کامل کند. این یک مشکل است زیرا ممکن است اندازه نمونه کوچکتر به دست آید.

برای پاسخ دهندگان کمتر تحصیل کرده مناسب نیست زیرا سؤالات باز نیاز به مهارت نوشتن برتر و توانایی بهتر برای بیان کلامی دارد.

طراحی پرسشنامه

با وجود برخی از پرسشنامه ها که از میزان پاسخ به حداقل 5 ٪ رنج می برند ، ضروری است که یک پرسشنامه به خوبی طراحی شود.

تعدادی از عوامل مهم در طراحی پرسشنامه وجود دارد.

اطمینان حاصل کنید که تمام سؤالات پرسیده شده به اهداف تحقیق می پردازند. با این حال ، فقط از یک ویژگی سازه ای که در آن تحقیق می کنید در هر مورد استفاده کنید.

طول

هرچه این پرسشنامه طولانی تر باشد، افراد کمتر آن را تکمیل خواهند کرد. سوالات باید کوتاه، واضح و دقیق باشند. هرگونه سوال/موضوع غیر ضروری باید حذف شود.

مطالعه آزمایشی

یک مطالعه تمرینی در مقیاس کوچک انجام دهید تا مطمئن شوید که مردم سؤالات را درک می کنند. افراد همچنین می توانند بازخورد صادقانه دقیقی در مورد طراحی پرسشنامه ارائه دهند.

ترتیب سوال

سوالات باید از نظر منطقی از کم حساس ترین به حساس ترین، از واقعی و رفتاری به شناختی و از کلی تر به خاص تر پیشرفت کنند.

محقق باید اطمینان حاصل کند که پاسخ به یک سؤال تحت تأثیر سؤالات قبلی نیست.

واژه شناسی

باید حداقل اصطلاحات فنی وجود داشته باشد. سوالات باید ساده، دقیق و قابل فهم باشند.

زبان یک پرسشنامه باید متناسب با واژگان گروهی از افراد مورد مطالعه باشد. از عباراتی استفاده کنید که توسط اعضای زیرجمعیت های مختلف جمعیت مورد نظر به روشی یکسان تفسیر می شوند.

به عنوان مثال، محقق باید زبان سؤالات را تغییر دهد تا با پیشینه اجتماعی سن / سطح تحصیلات / طبقه اجتماعی / قومیت و غیره پاسخ دهندگان مطابقت داشته باشد.

ارائه

مطمئن شوید که حرفه ای به نظر می رسد، دستورالعمل های واضح و مختصر را شامل می شود. اگر از طریق پست ارسال می‌شود، مطمئن شوید که پاکت نامه نشانگر «نامه‌های ناخواسته» نیست.

مسائل اخلاقی

محقق باید اطمینان حاصل کند که اطلاعات ارائه شده توسط پاسخ دهنده، مانند نام، آدرس و غیره، محرمانه است.

این به این معنی است که پرسشنامه ها برای تحقیق در مورد موضوعات حساس خوب هستند زیرا پاسخ دهندگان زمانی که قابل شناسایی نباشند صادق تر خواهند بود.

محرمانه نگه داشتن پرسشنامه همچنین باید احتمال هرگونه آسیب روانی مانند خجالت را کاهش دهد.

شرکت کنندگان باید قبل از تکمیل پرسشنامه رضایت آگاهانه ارائه دهند و باید آگاه باشند که در هر زمانی در طول نظرسنجی/مطالعه حق دارند اطلاعات خود را پس بگیرند.

مشکلات مربوط به پرسشنامه های پستی

داده‌ها ممکن است معتبر نباشند (یعنی صادقانه) زیرا ما هرگز نمی‌توانیم مطمئن باشیم که شخص مناسب واقعاً پرسشنامه پستی را تکمیل کرده است.

• این به این دلیل است که ممکن است برخی از پرسشنامه ها در پست کاهش حجم نمونه گم شوند.
• پرسشنامه ممکن است توسط فردی که عضو جامعه پژوهش نیست تکمیل شود.
• کسانی که دیدگاه های قوی در مورد موضوع پرسشنامه دارند، نسبت به کسانی که علاقه ای به آن ندارند، احتمال بیشتری برای تکمیل آن دارند.

مزایای مطالعه آزمایشی

یک مطالعه مقدماتی یک مطالعه عملی / در مقیاس کوچک است که قبل از مطالعه اصلی انجام شده است. این امکان را به محقق می دهد تا مطالعه را با چند شرکت کننده امتحان کند تا قبل از مطالعه اصلی تنظیمات انجام شود ، بنابراین صرفه جویی در وقت و هزینه.

بررسی کنید که پاسخ دهندگان اصطلاحات مورد استفاده در پرسشنامه را درک می کنند.

بررسی کنید که از سؤالات عاطفی استفاده نشده است زیرا باعث می شود افراد دفاعی شوند و می توانند پاسخ های خود را باطل کنند.

بررسی کنید که از سؤالات پیشرو استفاده نشده است زیرا آنها می توانند پاسخ پاسخ دهنده را سوق دهند.

اطمینان حاصل کنید که پرسشنامه می تواند در یک بازه زمانی مناسب تکمیل شود (یعنی خیلی طولانی نیست).

نحوه مراجعه به این مقاله:

نحوه مراجعه به این مقاله:

McLeod ، S. A. (2018). پرسشنامه: تعریف ، مثال ، طراحی و انواع. به سادگی روانشناسی. www.simplypsychology.org/questionnaires.html

منابع سبک APA

Fraley ، R. C. ، Waller ، N. G. ، & Brennan ، K. A. (2000). تجزیه و تحلیل تئوری پاسخ مورد از اقدامات خود گزارش از دلبستگی بزرگسالان. مجله شخصیت و روانشناسی اجتماعی ، 78 ، 350-365.

Friedman ، M. ، & Rosenman ، R. H. (1974). یک رفتار و قلب خود را تایپ کنید. نیویورک: Knopf.

Holmes ، T. H. ، & Rahe ، R. H. (1967). مقیاس رتبه بندی تعدیل اجتماعی. مجله تحقیقات روانی ، 11 (2) ، 213-218.

اسمیت ، C. P. (ویرایش).(1992). انگیزه و شخصیت: کتابچه راهنمای تحلیل محتوای موضوعی. انتشارات دانشگاه کمبریج.

به سادگی محتوای روانشناسی فقط برای اهداف اطلاعاتی و آموزشی است. وب سایت ما قرار نیست جایگزین مشاوره پزشکی ، تشخیص یا درمان حرفه ای باشد.

© Simply Scholar Ltd - کلیه حقوق محفوظ است

گزارش این تبلیغ